atendimento@drakeoutlet.com.br (11) 4797-6830 Logout ou Cadastre-se Minha Conta

 

 

 

 

Devolução por Arrependimento ou Cancelamento!

 

 

Você pode solicitar a troca ou a devolução do(s) produto(s) no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do pedido, desde que o produto esteja completo, contendo embalagens originais e lacre quando houver e não tenha indícios de uso.

 

 

Para devoluções e cancelamento por arrependimento,  Até 7 dias após o recebimento do produto os mesmos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

 

 

 

Defeito e Garantia

 

Todos os nossos produtos possuem no mínimo 90 (noventa) dias de garantia, previsto por lei, não cobrindo mau uso.

 

Caso algum produto apresente defeito dentro do prazo de garantia, pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento para que possamos oferecer o suporte necessário.

 

Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail: sac@drakeoutlet.com.br

 

 

 

Avaria ou Quebra por mau uso!

 

Caso algum produto apresente avaria (quebra ou dano), entre em contato com nossa Central de Atendimento. Poderá ser solicitada uma foto do produto apresentando a avaria para documentção.

 

Atenção: Não descarte qualquer componente do produto, inclusive a embalagem.

 

Produtos com indícios de mal uso, tentativa de conserto ou descartados não se enquadram nos procedimentos de troca ou devolução.